Wie funktioniert das Opt-in meiner Kunden?

Damit du DSGVO-konform bist, benötigst du grundsätzlich eine Einverständniserklärung (Opt-in) deiner Kunden, dass du ihnen E-Mails senden darfst. Solltest du diese nicht extern eingeholt haben, erfragen wir diese automatisch für dich.

Im Folgenden erklären wir dir die verschiedenen Szenarien, in denen das Opt‑in deiner Kunden abgefragt wird:

1. Wenn sich ein Kunde über die Antragsstrecke einen Suchauftrag anlegt, erhält er automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn er den enthaltenen Link bestätigt, darfst du ihm Nachrichten senden.

Beispiel: Bestätigungs-E-Mail

2. Wenn du einen Kunden manuell anlegst und "Zustimmung automatisch einholen" klickst, wird die selbe Bestätigungs-E-Mail, wie oben gezeigt, verschickt. 

3. Wenn du die Einwilligung deines Kunden bereits vorab erhalten hast, kannst du das Feld „Ich habe von diesem Kontakt die ausdrückliche und informierte Zustimmung eingeholt, Nachrichten schicken zu dürfen“ anklicken. In diesem Fall wird keine Bestätigungs‑E-Mail verschickt und der Kunde kann sofort Nachrichten von dir erhalten.

Wir empfehlen, die Einwilligung schriftlich zu dokumentieren, um im Zweifel einen klaren Nachweis zu haben.